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首先,停车收费应当明确归属问题。
《中华人民共和国物权法》第七十三条规定:“建筑区划内的道路,属于业主共有,但属于城镇公共道路的除外”,该法第七十四条规定:“占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有。”物业管理条例当中明确规定,场地租赁费属于全体业主共有,用于补充专项维修资金或者业主大会决定的其他事项。 从这些规定来看,停车收费权属业主委员会。现在小区入住率还没有达到全体业主的三分之二,业主委员会还没有成立,物业你就开始擅自收取停车费,你认为合理合法吗?
但从法理的角度看,既然小区道路属于全体业主共同所有,那么小区道路是否被划作车位用于出租、收费均应由全体业主来决定。加上停车收费事关业主切身利益,物业公司应当征求业主委员会意见,业主委员会也应当支持物业公司从事正常的物业管理与服务工作,避免工作沟通不到位引起误解。
再次,物业公司收费应当符合相关规定。
物业公司收取小区道路停车费是小区道路的出租费还是停放车辆的管理费,抑或二者兼有?该问题涉及到物业收费合法性的分析。
实际上,小区道路设置车位,涉及路面占用与车辆管理两个方面,停车需要的是场地,车辆管理凝聚了物业管理人员的劳动汗水,理应涵盖场地租赁费与车辆管理费,从这个角度来看, 物业公司收取一定费用无可厚非,但必须有两个前提,一是物业公司与业主委员会有约在先,授权或委托物业公司从事车辆管理,二是物业公司履行车辆看管业务,否则,收取车辆管理费不够合法。
小区的物业服务在逐步下降
还有小区的保安服务不如去年那些保安每天立岗在那里,进出车辆都会过问,保洁服务也在下降,今年的保安白天坐在岗亭里取暖,抽香烟,吃东西,你让住在小区的业主们情何以堪呀,物业的领导你们坐在办公室里都看到这些问题了吗?你们公司是属于国家一级资质的物业服务企业,外界口碑一直很好,不要让这个小区的服务影响你们公司的口碑吧。
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