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保障房城北管理部丁桥服务窗口启用

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发表于 2011-7-14 10:21:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
     为切实加强城北丁桥区域廉租住房、公共租赁住房日常经租管理服务工作,日前,市房管部门城北管理部丁桥服务窗口正式启用。
  市房管部门按照“群众利益无小事,服务百姓是大事”的要求,结合窗口工作实际,制订了《办事窗口服务规范》、《办事窗口晨会制度》、《窗口人员行风考核标准》等窗口服务规章及考核规范,组织开发了含盖房源管理、承租人员管理、配租管理、租金收缴管理、维修管理、查询统计等功能的租赁住房信息管理系统,同时根据保障性租赁住房日常管理流程,拟订了房源管理、租金收缴、房屋维修、选房配租等关键环节的内部管理制度,并加大制度的执行力度,实现以制度管人理事,不断提升管理服务水平,大大提高窗口为民服务的工作效率。
  城北管理部丁桥服务窗口是继浣纱路179号服务窗口、城西管理部两个市本级住房保障服务窗口之后的第三个服务点,将负责服务区域内各类保障性租赁住房租金催收、房屋报修受理和维修、使用情况监督检查、退租验房、租赁纠纷处理等日常经租管理工作,进一步有效降低租户办事成本,切实做好一切为民、便民、利民服务工作。
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