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招聘全职淘宝客服

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发表于 2013-2-10 12:35:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
工作内容:

1利用聊天工具与顾客进行沟通,回复顾客提出的咨询问题,引导顾客下单并促使订单成交,最重要的工作是解决售后问题,所以务必性格好,承受能力强,善于学习珠宝方面的专业知识。

2处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务及退款等工作;

3根据公司作业流程处理日常业务的订单,并对订单进行一些必要地修改和备注说明。

4定期维护客户关系,促进互动与销售;

务必满足以下条件:

女,30岁以下,有相关工作经验,有电子商务经验,从事过网店工作,熟悉淘宝交易流程。

为人诚信、人品好、有很强的应变能力。有耐心,有亲和力。

做事认真、非常细心、有条理、勤快、有很强的责任心、

工作积极主动,性格温和、服从主管安排。

务必能长期稳定工作(过渡者、短期工、散漫、执行能力差者请勿打扰!)
待遇面谈,丁桥附近的优先考虑,薪资1500-3000
联系QQ:63161746  电话:18606523986 王小姐

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 楼主| 发表于 2013-2-13 16:37:40 | 显示全部楼层
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