前台行政（RCAD英语）

品牌介绍：
“RCAD瑞凯得英语”是面向2-12周岁学龄阶段儿童的英语学习课程，分为美国幼儿园（PRE-RCAD）及美国小学（RCAD）两大课程体系。该课程由全球顶尖的英语和教育专家团队设计，目的不仅限于学会英语的听说读写，更是对批判性思维、动手能力、合作能力、表达能力、领导能力等综合素质的培养，以此满足学龄阶段儿童在语言、情感和身体等方面全方位发展的需要。

工作职责：
1．负责校区前台电话的接听与转接，做好来电咨询工作，重要家长咨询事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误；
2．负责校区来访学生的接待和家长的咨询，严格执行校区的接待服务规范，保持良好的礼貌礼节；
3．负责校区前台区域的卫生清洁，绿植养护等；
4. 日常文书，资料整理，协助处理日常行政事务，负责校区物品的出入库管理；
5. 和家长建立良好的关系，照顾好上课期间在学校等待的家长，避免家长在学生上课期间在校区内随意走动和观望，影响教学质量；
6. 每日核对并上报日营业报表；
7. 校区内各部门之间的配合工作；

职位资格：
1．积极热情、喜欢孩子、形象气质佳及良好的个人修养；
2．具备较强的沟通能力和良好的团队合作精神；
3．大专及大专以上学历，具备一年以上工作经验；

薪酬福利：
1.舒适、整洁的工作环境，轻松、愉快的工作气氛；
2.广阔的职业提升空间，公平的晋升机制；
3完善的社会保险制度；
4.人性化的福利：带薪年假、法定节假日等；
5具备全面的在职培训机制；
6.定期的团建活动。

晋升路径：前台客服－客服主管—区域客服经理

联系方式：人事部  13456930829 Lili
工作地址：杭州市江干区丁桥镇建塘路433号龙湖名景台北苑
               杭州市下城区长滨路988号G193生活购物华盛达中心