岗位职责:
1.通过淘宝旺旺等聊天工具,跟客户进行沟通,促成销售;
2.耐心解决客户售中售后问题,提供良好服务,提高顾客购物满意度;
3.了解客户需求,对客户需要进行引导推荐,及时跟踪,做好服务工作;
4.与其他部门密切配合,完成店铺工作
任职资格:
1.有一年以上工作经验,了解天猫规则,有护肤品工作经验者优先。
2.打字速度快,平均至少达到50字/分钟以上,能同时与多客户进行良好沟通;
3.思维敏捷,有责任心,耐心对待客户,细心对待工作,有良好的团队精神;
4.能服从工作安排,团结团队;
5.全职工作,需倒早晚班。
1.通过淘宝旺旺等聊天工具,跟客户进行沟通,促成销售;
2.耐心解决客户售中售后问题,提供良好服务,提高顾客购物满意度;
3.了解客户需求,对客户需要进行引导推荐,及时跟踪,做好服务工作;
4.与其他部门密切配合,完成店铺工作
任职资格:
1.有一年以上工作经验,了解天猫规则,有护肤品工作经验者优先。
2.打字速度快,平均至少达到50字/分钟以上,能同时与多客户进行良好沟通;
3.思维敏捷,有责任心,耐心对待客户,细心对待工作,有良好的团队精神;
4.能服从工作安排,团结团队;
5.全职工作,需倒早晚班。
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