1、就职于网易暴雪公司4年半的时间，前期积累一线经验，后期在公共事务部负责处理政府投诉事物，包括对内对外的投诉，了解用户诉求，和各部门进行协商，并且回复玩家，达成共识，取得双赢。
2、近7年移动公司工作经验，其中4年的培训管理经验，负责开发课程，制作课件，安排培训，对新老员工进行培训并对培训效果进行检测和后期跟进。
获得荣誉：十佳员工、杰出贡献奖、服务明星、优秀员工等
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