工作内容：

1、与客户进行旺旺在线沟通和接听客户来电，进行产品导购，促成销售，提高顾客满意度。

2、高效处理订单，妥善解答和受理客户咨询与投诉，跟踪配送和售后服务过程 。

3、定期进行数据汇总分析、反馈、上报，并提供改善建议，提升客户的满意度 。

4、参与服务流程的优化，服务质量的改进，提出改善意见，合理降低客户的投诉率。




任职要求：

1、打字速度快，思维敏捷，责任心强，认真细致，性格温和，态度亲切，善于沟通，服务意识强，具有良好的职业道德和团队精神，稳定性高。

2、能适应晚班工作，上班时间分2班制，白班：早8:30-下午18:00，晚班：下午15:30-晚上12:00

3、转正薪资，做的好的5，6千都是可能的。

4、欢迎实习生及今年的毕业生加盟。