岗位职责:
1、熟练掌握产品信息,淘宝等电子商务平台相关规则;
2、负责在线与客户沟通,及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
3、及时备注客户特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、处理日常售后服务。包括:产品退换货处理、售后投诉处理、快递异常处理及评价处理等;每天做好相关记录并及时上传.
5、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到“”程度的满意;
任职要求:
1. 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟 ;
2. 有上进心,勤快好学,做事细心,服从安排,具备良好的团队精神;
3. 会PS人员优先考虑。
工资:底薪+提成制
工作时间:早班:上午8:30点-下午5:30点 晚班:15;00-24:00
1、熟练掌握产品信息,淘宝等电子商务平台相关规则;
2、负责在线与客户沟通,及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
3、及时备注客户特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、处理日常售后服务。包括:产品退换货处理、售后投诉处理、快递异常处理及评价处理等;每天做好相关记录并及时上传.
5、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到“”程度的满意;
任职要求:
1. 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟 ;
2. 有上进心,勤快好学,做事细心,服从安排,具备良好的团队精神;
3. 会PS人员优先考虑。
工资:底薪+提成制
工作时间:早班:上午8:30点-下午5:30点 晚班:15;00-24:00
留言
小贴士:本页信息由用户及第三方发布,真实性、合法性由发布人负责。用工单位严禁向员工收取押金。