1)及时做好来询客人导购服务，解答客户相关提问，并促成订单，完成销售。

2)熟悉淘宝的各种操作和规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺商品上下架等。

3)掌握熟练的服务技巧，以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

4）其他事项面谈