岗位职责:
1.通过淘宝旺旺等聊天工具，跟客户进行沟通，促成销售；
2.耐心解决客户售中售后问题，提供良好服务，提高顾客购物满意度；
3.了解客户需求，对客户需要进行引导推荐，及时跟踪，做好服务工作；
4.与其他部门密切配合，完成店铺工作
任职资格：
1.有一年以上工作经验，了解天猫规则，有护肤品工作经验者优先。
2.打字速度快，平均至少达到50字/分钟以上，能同时与多客户进行良好沟通；
3.思维敏捷，有责任心，耐心对待客户，细心对待工作，有良好的团队精神；
4.能服从工作安排，团结团队；
5.全职工作，需倒早晚班。