岗位职责：
1、通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导客户购买，促成下单；
2、端正服务态度，引导客户收货好评，提高店铺评分；
3、在线处理客户售后问题。
任职要求：
1、具有良好的沟通能力和文字表达能力
2、具备快速的学习能力和服务意识、责任心强
3、熟悉淘宝等网络购物流程
4、有淘宝客服经验优先
5、专业不限

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