岗位职责：
1、熟悉平台的后台基础操作，根据需要，在与客户沟通的同时，可以完成各项后台操作事宜；
2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案;
3、积极回复售前售后信息；

任职要求：
1、有销售经验优先;
2、有电商、互联网、平台相关专业领域的工作经验者优先；
3、具备主动服务理念，能换位思考；
4、较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件能力；
5、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识；
6、积极主动、灵活应变、认真负责，良好的客户沟通能力;.

工作地点：文三路西溪数码港