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超市购物,买前买后都要核对。。。

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发表于 2014-6-18 14:58:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
看到某牌子沙琪玛做特价,2种口味并排摆放,2个标签,但价格一样,拿了其中一种口味,买了一堆东西,付完款发现价格有点不对,发现沙琪玛实际付款比我看到的贵,本来是想算了的,准备回家,可是越想越不舒服,我就想弄清楚是我自己看错了拿错了还是超市错了。再进超市真奔沙琪玛的货架,东西一样,标签一样,我仔细核对了才发现,我拿的那一种和标签不一样,标签上写的是荞麦味,货架上实际是黑糖味,我本来要拿的就是荞麦味,条形码也不一样,因为是一样的牌子,只是口味不同,颜色也都偏黑色,所以我拿的时候没仔细看包装上的口味,更没看条形码,现在才发现,整个货架上就没有这个牌子黑糖味的标签和价格,也就是说标签和实物不匹配。

虽然买的时候我自己也没有核对清楚,但超市这种摆放让我很不舒服,我立即找到服务台要求处理,本以为会费一番功夫,没想到服务台听了我的情况,很积极快速地帮我解决,征求我的同意表示可以退款,服务台的工作人员还和我一起到货架前核实,找到摆放的工作人员,说是荞麦味的卖完了,可能是摆的时候忘了换标签,说是会改,然后就登记给我退款了。

整个过程很快,我也只想解决自己的问题,不知道后续是不是换正确的标签了。

每次进超市,只有在商品很乱,标签不对应时我才会核对条形码,了解商品价格,但不是每次每个商品都核对,相信也不是每个人都会一一核对条形码后才买东西吧,几乎都是对着标签拿商品,经历这次事件,我觉得在超市里还是要仔细核对商品信息才好,不然买错了东西付错了款,就算解决快速,但还是有点影响心情。

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