岗位职责:
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域住户物业管理费的催缴;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。
任职要求:
1、学历要求:大专及以上学历;
2、专业要求:物业管理、酒店管理相关专业优先;
3、工作经验:具有物业管理、酒店管理、航空服务经验者优先;
4、计算机技能:办公软件基础操作;
5、其他要求:有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;具有良好的组织协调及抗压能力;
工作时间:9:00-17:30,大小休
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域住户物业管理费的催缴;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。
任职要求:
1、学历要求:大专及以上学历;
2、专业要求:物业管理、酒店管理相关专业优先;
3、工作经验:具有物业管理、酒店管理、航空服务经验者优先;
4、计算机技能:办公软件基础操作;
5、其他要求:有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;具有良好的组织协调及抗压能力;
工作时间:9:00-17:30,大小休
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黄云 2018-11-25 13:35:41还招人吗?
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