岗位职责：
1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订单信息。
2、熟悉淘宝或者京东的各种操作规则，处理客户要求
3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4、在网上客户提供售后服务，并以耐心的心态及时解决客户提出的问题和要求提供售后服务并能解决投诉与纠纷建议处理，

任职资格：
1、初中及以上学历，淘宝经验半年以上
2 、吃苦耐劳，有团队精神，能服从安排。
3、脑子灵活，会灵活运用电脑，打字速度快，能接受新事物。
工作时间：
单休  早班：8点——17点   晚班：15:30-24点