杭州融悦出行汽车租赁有限公司成立于2015年，坐落在美丽的西子湖畔-公司现有员工60余人，公司秉承“以人为本”的经营理念，给员工提供良好的工作环境，以“优质服务，顾客至上”的宗旨热忱为广大新老客户服务，是一家全国性汽车金融服务平台，已经同多家商业银行签署战略合作协议。服务对象包括新车/二手车经销商、汽车融资租赁公司、汽车租赁公司等；业务涉及新车、二手车等相关融资服务，包括新车、二手车按揭业务、以租代购业务等。
公司目前在江苏、安徽、 江西、 湖北、天津、四川、浙江成立分公司开展业务2015年至2017年，多家商业银行整体授信额度逾50亿人民币。
目前主要合作车型有：一汽大众、东风日产、起亚、广州本田、广汽丰田等汽车厂商合作 。
一经录用享受公司福利： 1、国家法定假日， 2、不定期团建轰趴活动， 3、五险一金，4、带薪年假及工龄奖，5、生日及各种节日福利，6、商业保险
销售顾问：（6人）
薪资：3500-12000元
工作内容：
1）意向客户的维护
2）展厅销售，新车销售，网约车，
3）定期地推
4）旅游相关业务推广；保险业务，上牌照等，车的装饰，精品（GPS，贴膜等）
5）客户接待
6）完成公司下达的当月指标
7）服从公司的其他事项安排
8）系统的操作机维护
9）熟知产品及销售
客服专员：（1名）
1.薪资3500-7000元，双休
工作内容：
1）负责受理客户电话或email资讯，协助客户处理各种疑问。
2）负责客户电话的集中受理，接受用户对相关业务的咨询、报障、投诉及业务申请。
3）负责电话、在线客服等平台客户的咨询、报障、投诉及业务申请的处理、反馈;对需要其它部门处理的问题、限时处理，并对处理过程全程跟踪、检查。
4）负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及帮助。
5）负责监控、统计和分析客户的服务投诉情况，提供客户服务投诉处理的过程和效果;并定期提供服务质量考核数据。
6）配合部门以及上级交给的相关工作。
任职要求：
1）具有服务意识，责任心强。
2）开朗大方，亲和力好，具有较好的表达能力，沟通协调能力强。
3）较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
4）有电话服务经验者优先。
金融签单员（4名）
薪资：3500-7000元 ，双休
工作内容：
1、联系客户，收集客户有关信息，准备签单资料及各种手续。
2、跟进客户，签订合同及处理签合同过程中的各种即兴问题。
3、帮助客户办理汽车按揭业务；
4、走访客户，开拓经销商。
售后主管：（1人）驾龄3年以上
薪资5000-12000元
工作内容：
1）主要对接客户买车后的一些相关事务，如保养；车辆维修等，
2）对客户车辆的一些事务处理，如事故处理等
3）负责部门的培训计划与实施，结果导向处理
4）负责与其他部门对接相关事宜
5）对公司下达的相关规制度积极实施
6）完成领导的临时事务
售后专员：（2人）
薪资3500-8000
维修售后专员工作内容：
1、及时热忱地接待客户，负责建立客户档案和车辆维修档案以及客户回访工作。
2、仔细倾听客户对车辆故障的描述，正确判断客户车辆故障并做出正确的估价。
3、负责对客户提出车辆维护保养和使用方面的建议。
4、做好车辆维修结束后的后续工作。
续保售后专员工作内容：
1、有相关汽车保险产品方面的知识和经验。致电客户提醒保险到期，促成客户续保；
2、解答客户的咨询、提供相关车险建议 。
3、丰富保险售后服务内容，及时处理保险相关投诉 。
4、做好客户与经销商、合作保险三者间的沟通桥梁。
5、整理核对台帐、收集并向经销商管理层报告保险相关情况 。
岗位要求：售后员工要有驾照（B/C照）；驾龄在3年以上；工作认真，仔细，有责任心，上进心，
产品部：（1人）
薪资3500-7000元,双休
工作内容：
1） 熟悉公司流程，尤其是公司产品。
2）为销售和门店制定相对较好的产品与运行。
3）负责对接公司产品，制定政策，做到高收入，低支出。
4）负责每月公司的成本预算。
5）制定每月的销售额目标。
6）有产品策划相关经验，简单PS优先考虑，可以给公司门店和相关金融业务策划一些活动来促进更好地业务洽谈。
销售经理：（1名）
岗位职责：
1、协助门店经理负责店面经营管理工作。
2、门店销售渠道关系的拓展和维护。
3、完成门店的汽车销售指标，制定门店的经营计划和具体实施。
4、门店授权范围内的折扣、挂帐管理、相关报表的量化分析及日常财务管理和监督。
5、库存管理和出库管理，依据各部门经营的统计分析制定采购计划，执行好紧急采购。
6、及时、准确、有策略的开展市场调研，加强人员能力开发，做好人员调配、商品排列布局、服务项目组合，组织店内、店外促销活动。
7、培训员工、检查全店员工的工作过程和结果。
8、店内设备工具的维护保养。
9、消防安全、生产安全的管理与监督。
10、处理较大客户投诉及突发事件。
岗位要求：
1、高中及以上学历，汽车销售等相关专业；
2、3年以上汽车销售行业工作经验，业绩突出者优先；
3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、有责任心，能承受较大的工作压力；
6、有团队协作精神，善于挑战。
金融部主管：（3人）
（1）熟悉公司产品
（2）独立开发客户，完成预定销售计划
（3）负责后期服务等一系列工作
（4）上报并协助部门人员处理一切突发事件
（5）团队管理：
1、对内主要负责部门各人员的管理与公司各部门之间协调工作，以提高效率，加快流程，把控细节，减少纰漏为主，提高公司的市场竞争力。
2、管理、培训、监督本部门队伍，规范工作流程，明确其职责。
3、指导和保证团队员工的业绩提升，培养员工业绩稳步增长。
（6）通过不同渠道开发市场客户，并维护客户关系。
有意向者联系电话：15658826120/15868491386(廖经理）
公司目前在江苏、安徽、 江西、 湖北、天津、四川、浙江成立分公司开展业务2015年至2017年，多家商业银行整体授信额度逾50亿人民币。
目前主要合作车型有：一汽大众、东风日产、起亚、广州本田、广汽丰田等汽车厂商合作 。
一经录用享受公司福利： 1、国家法定假日， 2、不定期团建轰趴活动， 3、五险一金，4、带薪年假及工龄奖，5、生日及各种节日福利，6、商业保险
销售顾问：（6人）
薪资：3500-12000元
工作内容：
1）意向客户的维护
2）展厅销售，新车销售，网约车，
3）定期地推
4）旅游相关业务推广；保险业务，上牌照等，车的装饰，精品（GPS，贴膜等）
5）客户接待
6）完成公司下达的当月指标
7）服从公司的其他事项安排
8）系统的操作机维护
9）熟知产品及销售
客服专员：（1名）
1.薪资3500-7000元，双休
工作内容：
1）负责受理客户电话或email资讯，协助客户处理各种疑问。
2）负责客户电话的集中受理，接受用户对相关业务的咨询、报障、投诉及业务申请。
3）负责电话、在线客服等平台客户的咨询、报障、投诉及业务申请的处理、反馈;对需要其它部门处理的问题、限时处理，并对处理过程全程跟踪、检查。
4）负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及帮助。
5）负责监控、统计和分析客户的服务投诉情况，提供客户服务投诉处理的过程和效果;并定期提供服务质量考核数据。
6）配合部门以及上级交给的相关工作。
任职要求：
1）具有服务意识，责任心强。
2）开朗大方，亲和力好，具有较好的表达能力，沟通协调能力强。
3）较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
4）有电话服务经验者优先。
金融签单员（4名）
薪资：3500-7000元 ，双休
工作内容：
1、联系客户，收集客户有关信息，准备签单资料及各种手续。
2、跟进客户，签订合同及处理签合同过程中的各种即兴问题。
3、帮助客户办理汽车按揭业务；
4、走访客户，开拓经销商。
售后主管：（1人）驾龄3年以上
薪资5000-12000元
工作内容：
1）主要对接客户买车后的一些相关事务，如保养；车辆维修等，
2）对客户车辆的一些事务处理，如事故处理等
3）负责部门的培训计划与实施，结果导向处理
4）负责与其他部门对接相关事宜
5）对公司下达的相关规制度积极实施
6）完成领导的临时事务
售后专员：（2人）
薪资3500-8000
维修售后专员工作内容：
1、及时热忱地接待客户，负责建立客户档案和车辆维修档案以及客户回访工作。
2、仔细倾听客户对车辆故障的描述，正确判断客户车辆故障并做出正确的估价。
3、负责对客户提出车辆维护保养和使用方面的建议。
4、做好车辆维修结束后的后续工作。
续保售后专员工作内容：
1、有相关汽车保险产品方面的知识和经验。致电客户提醒保险到期，促成客户续保；
2、解答客户的咨询、提供相关车险建议 。
3、丰富保险售后服务内容，及时处理保险相关投诉 。
4、做好客户与经销商、合作保险三者间的沟通桥梁。
5、整理核对台帐、收集并向经销商管理层报告保险相关情况 。
岗位要求：售后员工要有驾照（B/C照）；驾龄在3年以上；工作认真，仔细，有责任心，上进心，
产品部：（1人）
薪资3500-7000元,双休
工作内容：
1） 熟悉公司流程，尤其是公司产品。
2）为销售和门店制定相对较好的产品与运行。
3）负责对接公司产品，制定政策，做到高收入，低支出。
4）负责每月公司的成本预算。
5）制定每月的销售额目标。
6）有产品策划相关经验，简单PS优先考虑，可以给公司门店和相关金融业务策划一些活动来促进更好地业务洽谈。
销售经理：（1名）
岗位职责：
1、协助门店经理负责店面经营管理工作。
2、门店销售渠道关系的拓展和维护。
3、完成门店的汽车销售指标，制定门店的经营计划和具体实施。
4、门店授权范围内的折扣、挂帐管理、相关报表的量化分析及日常财务管理和监督。
5、库存管理和出库管理，依据各部门经营的统计分析制定采购计划，执行好紧急采购。
6、及时、准确、有策略的开展市场调研，加强人员能力开发，做好人员调配、商品排列布局、服务项目组合，组织店内、店外促销活动。
7、培训员工、检查全店员工的工作过程和结果。
8、店内设备工具的维护保养。
9、消防安全、生产安全的管理与监督。
10、处理较大客户投诉及突发事件。
岗位要求：
1、高中及以上学历，汽车销售等相关专业；
2、3年以上汽车销售行业工作经验，业绩突出者优先；
3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、有责任心，能承受较大的工作压力；
6、有团队协作精神，善于挑战。
金融部主管：（3人）
（1）熟悉公司产品
（2）独立开发客户，完成预定销售计划
（3）负责后期服务等一系列工作
（4）上报并协助部门人员处理一切突发事件
（5）团队管理：
1、对内主要负责部门各人员的管理与公司各部门之间协调工作，以提高效率，加快流程，把控细节，减少纰漏为主，提高公司的市场竞争力。
2、管理、培训、监督本部门队伍，规范工作流程，明确其职责。
3、指导和保证团队员工的业绩提升，培养员工业绩稳步增长。
（6）通过不同渠道开发市场客户，并维护客户关系。
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