岗位职责：

1、商户管理：商户服务行为、规范经营监控，商户经营报表数据收集，商户员工培训，商户营销推广活动对接，商户进、撤场及装修监督协调，商户租金催缴及合同履约跟进等；

2、商场现场管理：日常商场安全、卫生巡检，日常突发事件协助处理

3、商户及客诉处理：商户工作对接沟通，消费者日常客诉处理及汇总反馈。

4、协助开展营销推广工作：商户促销信息的收集，商场促销方案的建议，组织开展营销推广工作。



任职要求：

1、 高中或以上学历；

2、不限行业背景，有商业项目运营背景优先；

3、 具备良好的组织统筹能力、人脉拓展能力；

4、 性格沉稳，富有责任心；

5、 有杭州本地工作经验优先；

6、具备良好的决策、分析、管理和协调能力，思路敏捷，谈判能力强，善于整合资源。